La factura que nadie reclamó

El caso

Un proveedor entregó la mercadería y la factura quedó «para revisar» en la bandeja de entrada. Pasaron los días. El dueño estaba seguro de que ya estaba paga — total, el proveedor nunca llamó a reclamar. Hasta que el proveedor cortó la cuenta por falta de pago, un jueves, y el comercio se quedó sin mercadería el fin de semana de más venta. La factura era menor que lo que se vende un sábado a la mañana.

Lo que haría un gerente

Toda factura que entra se registra el mismo día, con su fecha de vencimiento. Los lunes se mira lo que vence en los próximos siete días, sin excepción. Pagar en fecha no es prolijidad: es crédito — el proveedor que cobra a tiempo es el que te entrega primero cuando la mercadería escasea. Una deuda no se descubre cuando te cortan la cuenta: se descubre en el registro, con tiempo.

Tranquilo. Ya está en marcha.
— Bossty. General Manager